Политика конфиденциальности

Редакция от 2 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих веб-сайт gistown.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель / организация, осуществляющая деятельность под товарным знаком Gistown (далее — «Оператор»). Контактный адрес электронной почты: support@gistown.ru.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования Сайта.

2. Состав собираемых персональных данных

Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

  • Имя (фамилия, имя, отчество — при заполнении);
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Номер телефона;
  • Наименование организации (для агентств и застройщиков);
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещений, сессионные идентификаторы (собираются автоматически счётчиком Яндекс.Метрика и системными журналами сервера).

3. Цели обработки персональных данных

  • Регистрация и аутентификация Пользователя на Сайте;
  • Предоставление доступа к функциям личного кабинета;
  • Обработка обращений и заявок, направленных через форму обратной связи;
  • Отправка технических уведомлений, связанных с работой Сайта;
  • Анализ поведения Пользователей в целях улучшения качества Сайта;
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152) — при регистрации и подаче заявки через форму обратной связи;
  • Договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) — при использовании сервисов Сайта;
  • Необходимости обработки для осуществления законной деятельности Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152).

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

  • Данные учётной записи — до момента удаления аккаунта Пользователем или в течение 3 лет с момента последней активности, если аккаунт не был удалён;
  • Данные из форм обратной связи — в течение 1 года с момента получения обращения;
  • Технические журналы и данные Яндекс.Метрики — в соответствии с политикой хранения сервиса Яндекс (по умолчанию до 3 месяцев / до 2 лет в зависимости от типа данных).

По истечении срока хранения или при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В целях аналитики и улучшения Сайта используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Яндекс обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential.

Хранение данных осуществляется на серверах хостинг-провайдера, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • Получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных — направив письменное заявление на адрес support@gistown.ru;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Оператор рассматривает обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) дней с момента их получения.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

9. Изменения в политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу gistown.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактные данные оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: